Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert am 13. März 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen bei der Nutzung des Dienstes und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Diese Datenschutzrichtlinie wurde mit Hilfe des Privacy Policy Generator erstellt.

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Die Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben ist, haben Bedeutungen, die unter den folgenden Bedingungen definiert sind. Die folgenden Definitionen haben unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural erscheinen, die gleiche Bedeutung.

Definitionen

Zwecks dieser Datenschutzrichtlinie gelten folgende Definitionen:

• Konto bedeutet ein einzigartiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Dienst oder Teile unseres Dienstes zuzugreifen.

• Affiliate bedeutet eine Einheit, die eine Partei kontrolliert, von einer Partei kontrolliert wird oder gemeinsam mit einer Partei unter Kontrolle steht, wobei "Kontrolle" den Besitz von 50% oder mehr der Aktien, Anteile oder anderer Wertpapiere bedeutet, die zur Wahl von Direktoren oder anderer leitender Organe berechtigt sind.

• Unternehmen (im Folgenden als "das Unternehmen", "Wir", "Uns" oder "Unser" in dieser Vereinbarung bezeichnet) bezieht sich auf Helloeats AG, Romanshornerstrasse 19, 9300 Wittenbach, Schweiz.

• Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät platziert werden und unter anderem Details zu Ihrer Browsergeschichte auf dieser Website enthalten.

• Land bezieht sich auf: Schweiz

• Gerät bedeutet jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, wie z.B. ein Computer, ein Mobiltelefon oder ein digitales Tablet.

• Persönliche Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

• Dienst bezieht sich auf die Website.

• Dienstleister bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet. Es bezieht sich auf Drittanbieterunternehmen oder -personen, die vom Unternehmen beschäftigt werden, um den Dienst zu erleichtern, den Dienst im Namen des Unternehmens bereitzustellen, Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Dienst durchzuführen oder dem Unternehmen bei der Analyse zu helfen, wie der Dienst genutzt wird.

• Nutzungsdaten bezieht sich auf automatisch erfasste Daten, die entweder durch die Nutzung des Dienstes oder durch die Dienstinfrastruktur selbst generiert werden (z.B. die Dauer eines Seitenbesuchs).

• Website bezieht sich auf HelloEats, erreichbar unter https://helloeats.ch

• Sie bezieht sich auf die Einzelperson, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder auf das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Einzelperson auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, falls zutreffend.

Erhebung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten

Arten von erfassten Daten

Persönliche Daten

Bei der Nutzung unseres Dienstes können wir Sie bitten, uns bestimmte persönlich identifizierbare Informationen zur Verfügung zu stellen, die verwendet werden können, um Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren. Persönlich identifizierbare Informationen können unter anderem Folgendes umfassen:

• E-Mail-Adresse

• Vor- und Nachname

• Telefonnummer

• Adresse, Bundesland, Provinz, PLZ/Postleitzahl, Stadt

• Nutzungsdaten

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten werden automatisch beim Gebrauch des Dienstes erfasst.

Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse Ihres Geräts (z.B. IP-Adresse), den Browsertyp, die Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere diagnostische Daten enthalten.

Wenn Sie auf den Dienst über ein Mobilgerät zugreifen, können wir automatisch bestimmte Informationen erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Typ Ihres Mobilgeräts, Ihre eindeutige Gerätekennung, die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts, Ihr Mobilfunkbetriebssystem, den Typ Ihres mobilen Internetbrowsers, eindeutige Gerätekennungen und andere diagnostische Daten.

Wir können auch Informationen erfassen, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unseren Dienst besuchen oder wenn Sie über ein Mobilgerät auf den Dienst zugreifen.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserem Dienst zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Die verwendeten Tracking-Technologien sind Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu sammeln und zu verfolgen und unseren Dienst zu verbessern und zu analysieren. Die von uns verwendeten Technologien können Folgendes umfassen:

• Cookies oder Browser-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät platziert wird. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Dienstes nicht nutzen. Sofern Sie Ihre Browsereinstellung nicht so angepasst haben, dass Cookies abgelehnt werden, kann unser Dienst Cookies verwenden.
• Web-Beacons. Bestimmte Abschnitte unseres Dienstes und unserer E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web-Beacons bekannt sind (auch als Clear Gifs, Pixel-Tags und Single-Pixel-Gifs bezeichnet) und es dem Unternehmen ermöglichen, beispielsweise Benutzer zu zählen, die diese Seiten besucht haben, oder eine E-Mail geöffnet haben, sowie für andere verwandte Website-Statistiken (z. B. die Aufzeichnung der Beliebtheit eines bestimmten Abschnitts und die Überprüfung der System- und Serverintegrität).

Cookies können "Persistente" oder "Session" -Cookies sein. Persistente Cookies verbleiben auf Ihrem persönlichen Computer oder Mobilgerät, wenn Sie offline gehen, während Session-Cookies gelöscht werden, sobald Sie Ihren Webbrowser schließen. Sie können mehr über Cookies auf der Website von TermsFeed erfahren.

Wir verwenden sowohl Session- als auch Persistente Cookies zu den unten beschriebenen Zwecken:

• Notwendige / Essentielle Cookies

  Typ: Session-Cookies

  Verwaltet von: Uns

  Zweck: Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen Dienste über die Website zur Verfügung zu stellen und Ihnen die Nutzung einiger ihrer Funktionen zu ermöglichen. Sie helfen dabei, Benutzer zu authentifizieren und den betrügerischen Gebrauch von Benutzerkonten zu verhindern. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden, und wir verwenden diese Cookies nur, um Ihnen diese Dienste zur Verfügung zu stellen.

• Cookies-Richtlinie / Zustimmungs-Cookies

  Typ: Persistente Cookies

  Verwaltet von: Uns

  Zweck: Diese Cookies identifizieren, ob Benutzer die Verwendung von Cookies auf der Website akzeptiert haben.

• Funktionalitäts-Cookies

  Typ: Persistente Cookies

  Verwaltet von: Uns

  Zweck: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Auswahl zu speichern, wenn Sie die Website nutzen, wie z.B. das Speichern Ihrer Anmeldedaten oder Spracheinstellung. Der Zweck dieser Cookies ist es, Ihnen ein persönlicheres Erlebnis zu bieten und zu verhindern, dass Sie Ihre Einstellungen bei jedem Besuch der Website erneut eingeben müssen.

Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und Ihren Auswahlmöglichkeiten in Bezug auf Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie oder im Cookie-Abschnitt unserer Datenschutzrichtlinie.

Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes, einschließlich der Überwachung der Nutzung unseres Dienstes.

• Zur Verwaltung Ihres Kontos: Zur Verwaltung Ihrer Registrierung als Benutzer des Dienstes. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können Ihnen den Zugang zu verschiedenen Funktionalitäten des Dienstes ermöglichen, die Ihnen als registrierter Benutzer zur Verfügung stehen.

• Zur Erfüllung eines Vertrags: zur Entwicklung, Einhaltung und Durchführung des Kaufvertrags für die von Ihnen erworbenen Produkte, Artikel oder Dienstleistungen oder eines anderen Vertrags mit uns über den Dienst.

• Um Sie zu kontaktieren: Um Sie per E-Mail, Telefonanrufe, SMS oder andere äquivalente Formen der elektronischen Kommunikation zu kontaktieren, wie z. B. Push-Benachrichtigungen einer mobilen Anwendung, die Updates oder informative Mitteilungen zu den Funktionalitäten, Produkten oder vertraglich vereinbarten Dienstleistungen, einschließlich Sicherheitsupdates, bei Bedarf oder Vernünftigkeit für deren Umsetzung.

• Um Ihnen Neuigkeiten, Sonderangebote und allgemeine Informationen zu anderen Waren, Dienstleistungen und Ereignissen anzubieten, die wir anbieten und die denen ähnlich sind, die Sie bereits gekauft oder angefragt haben, sofern Sie nicht entschieden haben, solche Informationen nicht zu erhalten.

• Zur Verwaltung Ihrer Anfragen: Zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Anfragen an uns.

• Für Unternehmensübertragungen: Wir können Ihre Informationen verwenden, um eine Fusion, einen Verkauf von Unternehmenswerten, eine Finanzierung oder den Erwerb eines Teils oder aller unserer Geschäfte durch ein anderes Unternehmen zu bewerten oder durchzuführen oder an Verhandlungen darüber teilzunehmen, unabhängig davon, ob es sich um ein laufendes Geschäft oder im Rahmen eines Konkurs-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens handelt, bei dem personenbezogene Daten über unsere Servicenutzer zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.

• Für andere Zwecke: Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke verwenden, wie z. B. Datenanalyse, Identifizierung von Nutzungs trends, Bestimmung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen und zur Bewertung und Verbesserung unseres Dienstes, unserer Produkte, Dienstleistungen, Marketing und Ihrer Erfahrung.

Wir können Ihre persönlichen Informationen in folgenden Situationen weitergeben:

• An Dienstleister: Wir können Ihre persönlichen Informationen an Dienstleister weitergeben, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren, und um Sie zu kontaktieren.
• Für Unternehmensübertragungen: Wir können Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über jede Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, die Finanzierung oder den Erwerb eines Teils oder aller unserer Geschäfte durch ein anderes Unternehmen weitergeben oder übertragen.
• An Affiliates: Wir können Ihre Informationen an unsere Tochtergesellschaften weitergeben, in diesem Fall werden wir von diesen Tochtergesellschaften verlangen, dass sie diese Datenschutzrichtlinie einhalten. Zu den verbundenen Unternehmen gehören unser Mutterunternehmen und alle anderen Tochtergesellschaften, Joint Venture-Partner oder andere Unternehmen, die wir kontrollieren oder die gemeinsam mit uns unter Kontrolle stehen.
• An Geschäftspartner: Wir können Ihre Informationen an unsere Geschäftspartner weitergeben, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Aktionen anzubieten.
• An andere Benutzer: Wenn Sie persönliche Informationen teilen oder anderweitig in den öffentlichen Bereichen mit anderen Benutzern interagieren, können diese Informationen von allen Benutzern eingesehen und öffentlich verteilt werden.
• Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre persönlichen Informationen zu jedem anderen Zweck mit Ihrer Zustimmung offenlegen.

Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten

Das Unternehmen wird Ihre persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie dies für die in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke erforderlich ist. Wir werden Ihre persönlichen Daten aufbewahren und verwenden, soweit dies erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. wenn wir verpflichtet sind, Ihre Daten aufgrund geltender Gesetze aufzubewahren), Streitigkeiten beizulegen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.

Das Unternehmen wird auch Nutzungsdaten zu internen Analysezwecken aufbewahren. Nutzungsdaten werden im Allgemeinen für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, es sei denn, diese Daten werden verwendet, um die Sicherheit zu stärken oder die Funktionalität unseres Dienstes zu verbessern, oder wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten für längere Zeiträume aufzubewahren.

Übertragung Ihrer persönlichen Daten

Ihre Informationen, einschließlich Ihrer persönlichen Daten, werden in den Betriebsstellen des Unternehmens und an anderen Orten verarbeitet, an denen sich die an der Verarbeitung beteiligten Parteien befinden. Dies bedeutet, dass diese Informationen möglicherweise an Computer außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit übertragen und dort aufbewahrt werden, wo die Datenschutzgesetze von Ihren abweichen.

Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie, gefolgt von Ihrer Übermittlung solcher Informationen, stellt Ihre Zustimmung zu dieser Übertragung dar.

Das Unternehmen wird alle vernünftigerweise erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden und keine Übertragung Ihrer persönlichen Daten an eine Organisation oder ein Land stattfindet, es sei denn, es liegen angemessene Kontrollen vor, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer persönlicher Informationen.

Löschen Ihrer persönlichen Daten

Sie haben das Recht, die Löschung oder Unterstützung bei der Löschung der von uns über Sie gesammelten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Unser Dienst kann Ihnen die Möglichkeit geben, bestimmte Informationen über Sie innerhalb des Dienstes zu löschen.

Sie können Ihre Informationen jederzeit aktualisieren, ändern oder löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen, falls Sie eines haben, und den Abschnitt der Kontoeinstellungen besuchen, der es Ihnen ermöglicht, Ihre persönlichen Informationen zu verwalten. Sie können uns auch kontaktieren, um Zugang zu, Korrektur oder Löschung aller personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bestimmte Informationen aufbewahren müssen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind.

Offenlegung Ihrer persönlichen Daten

Geschäftstransaktionen

Wenn das Unternehmen an einer Fusion, einem Erwerb oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre persönlichen Daten übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor Ihre persönlichen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzricht linie unterliegen.

Offenlegung für Strafverfolgung

Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen aufgefordert werden, Ihre persönlichen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf Anfrage einer Behörde (z. B. Gericht oder Regierung) reagiert oder sich an eine solche Anfrage hält.

Rechtliche Anforderungen

Das Unternehmen kann Ihre persönlichen Daten in gutem Glauben offenlegen, dass eine solche Handlung erforderlich ist, um:

• Einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen

• Schützen und verteidigen die Rechte oder das Eigentum des Unternehmens

• Verhindern oder untersuchen Sie mögliche Verstöße gegen unsere Datenschutzrichtlinie

• Schützen Sie die persönliche Sicherheit der Benutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit

• Verhindern oder untersuchen Sie Betrug

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig, aber denken Sie daran, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100% sicher ist. Obwohl wir bestrebt sind, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer persönlichen Daten einzusetzen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

Links zu anderen Websites

Unser Dienst kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie zur Website dieses Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinie jeder von Ihnen besuchten Website zu überprüfen.

Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.

Wir werden Sie per E-Mail und/oder einem deutlichen Hinweis auf unseren Service informieren, bevor die Änderung wirksam wird, und das "Aktualisierungsdatum" oben in dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns kontaktieren:

• Per E-Mail: info@helloeats.ch